Chính Sách Bảo Mật bty 521: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số giao dịch và số tiền nhưng
không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi
không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem thông tin tài khoản khi bạn mở yêu cầu trợ giúp và cần xác minh danh tính. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu
xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Câu Hỏi Bảo Mật
Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp hoặc thay đổi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Email Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc với hướng dẫn xác minh và các bước tiếp theo để xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn.
Chat Trực Tiếp Bảo Mật
Mở cửa sổ chat từ tài khoản đã đăng nhập của bạn và yêu cầu nói chuyện với chuyên viên quyền riêng tư. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và giải thích những dữ liệu nào chúng tôi giữ, cách chúng được sử dụng và cách bạn có thể cập nhật hoặc xóa chúng.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu
Truy cập trang cài đặt tài khoản và chọn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân để tải xuống bản sao tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn. Báo cáo được tạo trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi đến email đã đăng ký của bạn dưới dạng tệp PDF được mã hóa.
Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này xung quanh các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo mật dữ liệu. Mỗi biện pháp dưới đây phản...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai đó chặn lưu lượng mạng, họ cũng không thể đọc thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán hoặc lịch sử tài khoản của bạn.
Lưu Trữ Phân Đoạn
Chúng tôi tách dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu đã băm và chi tiết thanh toán ra khỏi hồ sơ tài khoản cơ bản. Mỗi phân đoạn nằm trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế, vì vậy ngay cả khi một hệ thống bị xâm phạm, kẻ tấn công cũng không thể tái tạo toàn bộ hồ sơ của bạn.
Nhật Ký Kiểm Toán Truy Cập
Mỗi khi nhân viên xem dữ liệu tài khoản của bạn, hệ thống ghi lại thời gian, lý do và hành động nào được thực hiện. Chúng tôi xem xét các nhật ký này hàng tuần để đảm bảo chỉ có truy cập hợp lệ và bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký của riêng mình bất cứ lúc nào.
Chính Sách Lưu Giữ Hạn Chế
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa hầu hết thông tin trong vòng chín mươi ngày, giữ lại chỉ các bản ghi tài chính cần thiết cho báo cáo thuế.
Không Theo Dõi Bên Thứ Ba
Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi quảng cáo hoặc công cụ phân tích của bên thứ ba trên trang của mình. Dữ liệu hành vi của bạn vẫn ở trong hệ thống của chúng tôi và không bao giờ được chia sẻ với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc nền tảng truyền thông xã hội.
Quyền Truy Cập Và Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn thông qua cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc SMS trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu xóa nào để ngăn chặn việc gỡ bỏ tài khoản trái phép.
So Sánh Các Trang Pháp Lý Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang cookie của chúng tôi hoạt động cùng nhau để bao phủ từng khía cạnh của việc sử dụng...
| Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu | Chính sách bảo mật liệt kê dữ liệu chúng tôi thu thập. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó hỗ trợ hoạt động tài khoản. Chính sách cookie chi tiết các tệp trình duyệt lưu trữ cục bộ. |
|---|---|
| Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân | Chính sách bảo mật mô tả lý do chúng tôi sử dụng email và số điện thoại của bạn. Điều khoản dịch vụ xác định nghĩa vụ pháp lý yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | Chính sách bảo mật tuyên bố chúng tôi không bán dữ liệu. Điều khoản dịch vụ làm rõ chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền. |
| Lưu Trữ Và Bảo Mật | Chính sách bảo mật mô tả mã hóa và lưu trữ phân đoạn. Chính sách cookie giải thích cách cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập an toàn mà không cần lưu mật khẩu trong trình duyệt. |
| Thời Gian Lưu Giữ | Chính sách bảo mật đặt ra khoảng thời gian lưu giữ chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Điều khoản dịch vụ lưu ý các bản ghi tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn cho mục đích tuân thủ thuế. |
| Quyền Của Người Dùng | Chính sách bảo mật cấp cho bạn quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ giải thích cách thực hiện các quyền đó mà không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu giữ hồ sơ. |
| Cập Nhật Chính Sách | Chính sách bảo mật bao gồm ngày sửa đổi cuối cùng. Điều khoản dịch vụ yêu cầu chúng tôi thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email. Chính sách cookie mô tả cách bạn quản lý tùy chọn cookie theo thời gian. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi xây dựng bố cục, thiết kế tài khoản và các điều khiển bảo mật để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được sử dụng và...